Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Reservierungen und Aufträge, die Verbraucher und Unternehmer über die Website mobawerk.de bei MobaWerk (Jakob Lieb, Einzelunternehmen) abschließen — insbesondere Umbauten, Veredelungen, den Kauf von Modellen wie dem "Modell des Monats", den Kauf von Zubehör-Artikeln wie Lautsprechern im Bereich "Lautsprecher & Zubehör", individuell im Bahnsteig-Konfigurator zusammengestellte Bahnsteige sowie den Kauf von Geschenkgutscheinen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag bzw. Werkvertrag kommt zustande mit:
Jakob Lieb (MobaWerk)
Berliner Ring 39
75417 Mühlacker
E-Mail: info@mobawerk.de

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Modelle und Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, ein Angebot abzugeben. Mit dem Absenden einer Anfrage, Reservierung (z. B. zum "Modell des Monats") oder Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage per E-Mail ausdrücklich bestätigen. Eine Reservierung allein begründet noch keinen Kaufvertrag und keine Zahlungspflicht.

Abweichend hiervon kommt bei den im Bereich "Lautsprecher & Zubehör" sowie im Bahnsteig-Konfigurator angebotenen bzw. zusammengestellten Artikeln, beim Kauf eines Geschenkgutscheins sowie beim "Modell des Monats" der Kaufvertrag bereits mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung zustande: bei Zahlung per PayPal mit der Bestätigung der Zahlung durch PayPal, bei Zahlung per Vorkasse mit dem Zugang unserer automatisch versendeten Bestellbestätigung mit Bestellnummer und Bankverbindung. Beim "Modell des Monats" gilt dafür bereits die in Ziffer 4 beschriebene Anzahlung als Zahlung in diesem Sinne — der Vertrag über das vollständige Modell kommt schon mit dieser Anzahlung zustande, nicht erst mit der später fälligen Restzahlung. Ist ein Gutschein- oder Rabattcode so hoch, dass der zu zahlende Betrag vollständig gedeckt ist, kommt der Vertrag ebenfalls mit Zugang dieser Bestellbestätigung zustande, ohne dass eine gesonderte Zahlung erforderlich ist.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Die im Bereich "Lautsprecher & Zubehör" sowie im Bahnsteig-Konfigurator angebotenen bzw. zusammengestellten Artikel werden direkt bei Bestellung bezahlt — wahlweise online per PayPal oder per Vorkasse (Überweisung; Bankverbindung und Betrag erhalten Sie in diesem Fall unmittelbar nach Bestellung per E-Mail). Deckt ein eingelöster Gutschein den kompletten Betrag inkl. Versand ab, entfällt eine gesonderte Zahlung. Die anfallenden Versandkosten werden automatisch anhand der Artikelkategorie und des Bestellwerts berechnet und zusammen mit dem Artikelpreis in einem Betrag bezahlt (Einzelheiten dazu im Bestellformular).

Beim "Modell des Monats" zahlen Sie bei Bestellung zunächst eine Anzahlung, mit der Sie sich Ihr Exemplar aus der limitierten Monats-Serie sichern; die Höhe der Anzahlung legen wir für jedes Modell einzeln fest und geben sie auf der jeweiligen Modellseite an. Entscheiden Sie sich dafür, dass wir für Sie das Grundmodell einkaufen ("Modell dazu kaufen"), kann dafür eine abweichende, ebenfalls auf der Modellseite angegebene Anzahlung gelten. Den nach Abzug der Anzahlung verbleibenden Restbetrag — inkl. Versandkosten sowie, im Fall von "Modell dazu kaufen", des in Ziffer 7 beschriebenen Aufpreises auf den Einkaufspreis des Grundmodells — stellen wir Ihnen in Rechnung, sobald Ihr Modell versandfertig ist; die Zahlung erfolgt wie oben beschrieben per PayPal oder Vorkasse.

Gutschein- und Rabattcodes mit einem prozentualen Nachlass sind auf das "Modell des Monats" nicht anwendbar. Gutscheine mit einem festen Eurobetrag (z. B. gekaufte Geschenkgutscheine) können Sie hingegen auch beim "Modell des Monats" einlösen.

Wann ein Code als eingelöst gilt

Ein Gutschein- oder Rabattcode wird beim Absenden Ihrer Bestellung technisch reserviert, damit derselbe Code nicht mehrfach gleichzeitig verwendet werden kann. Endgültig verbraucht ist er erst, wenn die Bestellung tatsächlich zustande kommt. Brechen Sie den Bezahlvorgang ab, schlägt die Zahlung fehl oder kommt die Bestellung aus einem anderen Grund nicht zustande, geben wir den Code automatisch wieder frei — Sie können ihn dann erneut verwenden. Dasselbe gilt, wenn wir eine Bestellung stornieren.

Eingelöste Gutscheine bei Widerruf oder Stornierung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch oder wird eine Bestellung storniert, erstatten wir Ihnen alles zurück, was Sie geleistet haben — und zwar in der Form, in der Sie es geleistet haben:

• Den per PayPal oder Überweisung gezahlten Betrag erstatten wir auf demselben Weg zurück.
• Den Anteil, den Sie mit einem Geschenkgutschein bezahlt haben, schreiben wir Ihnen als neuen Gutschein über genau diesen Betrag gut — er wird also nicht in Geld ausgezahlt. Der ursprüngliche Gutschein bleibt dabei verbraucht.
• Ein eingesetzter Rabattcode wird wieder freigeschaltet, sodass Sie ihn erneut einlösen können, soweit er noch gültig ist.
• Haben Sie für ein Restguthaben aus dem Gutschein bereits einen neuen Gutschein-Code von uns erhalten, behält dieser seinen Wert. Sie erhalten insgesamt also wieder den vollen ursprünglichen Gutscheinwert — auch dann, wenn Sie das Restguthaben zwischenzeitlich schon eingelöst haben.
• Widerrufen Sie nur einen Teil einer Bestellung, rechnen wir den Gutschein anteilig neu und erstatten Ihnen die Differenz.

Ihr Widerrufsrecht wird durch die Verwendung eines Gutscheins in keiner Weise eingeschränkt.

5. Lieferung und Versand

Die voraussichtliche Lieferzeit richtet sich danach, was Sie bestellen, und wird Ihnen bereits vor Abschluss Ihrer Bestellung im jeweiligen Bestellformular angezeigt:

• Artikel im Bereich "Lautsprecher & Zubehör": in der Regel 1–3 Werktage (Versand per DHL).
• Bahnsteig-Konfigurator, gedruckt: in der Regel ca. 2 Wochen, abhängig von Auftragslage und Umfang Ihrer Bestellung — bei sehr umfangreichen Aufträgen melden wir uns dazu ggf. vorab persönlich bei Ihnen.
• Bahnsteig-Konfigurator, Option "Nur Druckdateien" (digitaler Download): in der Regel 1–3 Werktage per Download-Link, oft auch bereits im unmittelbaren Anschluss an die Bestellung.
• Geschenkgutscheine: sofort digital per E-Mail.
• "Modell des Monats": in der Regel 1–2 Monate.
• Individuelle Umbauten/Veredelungen (Lackieraufträge): Die Wartezeit hängt von der aktuellen Auftragslage ab und ist aktuell deutlich länger als bei den übrigen Positionen — die jeweils aktuelle Einschätzung steht unter Lackieraufträge. Den ungefähren Zeitraum nennen wir Ihnen in unserem Angebot; sobald er erreicht ist, melden wir uns und fragen nach, ob noch Interesse besteht. Verschiebt er sich, melden wir uns von uns aus bei Ihnen.

Da es sich bei unseren Modellen und Umbauten überwiegend um handgefertigte Einzelstücke handelt, kann sich die Lieferzeit im Einzelfall — etwa bei hoher Auftragslage — verlängern; wir informieren Sie in diesem Fall individuell. Der Versand erfolgt sorgfältig verpackt und versichert an die von Ihnen angegebene Adresse.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen und Reservierungen sind daher nur mit einer deutschen Liefer- bzw. Rechnungsadresse möglich; Adressen außerhalb Deutschlands können wir im Bestellvorgang leider nicht annehmen.

Wir würden unsere Modelle sehr gerne auch ins europäische Ausland versenden. Die EU-Verpackungsverordnung (Verordnung (EU) 2025/40 — PPWR) und die daran anknüpfenden Registrierungs- und Rücknahmepflichten für Verpackungen sehen jedoch vor, dass wir uns dafür in jedem einzelnen Zielland gesondert registrieren bzw. dort eine Vertretung benennen müssten. Das ist für einen handwerklichen Einzelbetrieb unserer Größe derzeit nicht leistbar, weshalb wir vom Auslandsversand vorerst absehen müssen.

Sobald es hierfür eine praktikable Regelung gibt — etwa eine zentrale EU-weite Registrierungsmöglichkeit oder eine Erleichterung für Kleinstunternehmen — werden wir den Versand ins EU-Ausland wieder aufnehmen. Wir beobachten die Entwicklung und streben das ausdrücklich an. Bis dahin: Wenn Sie im Ausland wohnen und Interesse an einem unserer Modelle haben, schreiben Sie uns gerne an info@mobawerk.de — wir schauen dann, ob sich im Einzelfall eine Lösung finden lässt.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Individuelle Anfertigungen & Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Teil der auf dieser Website angebotenen Waren sind individuelle Einzelstücke, die nach Kundenwunsch hergestellt werden. Bei diesen individuell angefertigten Waren ist eine Rückgabe aufgrund der Individualisierung nicht möglich, und das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht, da es sich um Waren handelt, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das betrifft konkret:

• einen im Bahnsteig-Konfigurator individuell nach eigenen Maßen, Form/Kurvenradius und Zubehör zusammengestellten, gedruckten Bahnsteig — immer. Für die Option "Nur Druckdateien" (digitaler Download, ohne fertig gedrucktes Produkt) gilt diese Ausnahme dagegen NICHT, da es sich um digitale Inhalte statt um eine Ware handelt — siehe dazu den eigenen Abschnitt weiter unten;

Veredelungen, Umbauten und Lackierungen an Ihrem eigenen Modell — also Lackieraufträge und das "Modell des Monats", sofern Sie dafür Ihr eigenes Grundmodell einschicken — sind keine Waren, sondern Dienstleistungen bzw. Werkleistungen an Ihrem Eigentum. Die Ausnahme des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB gilt hierfür nicht. Es besteht daher ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das mit dem Vertragsschluss beginnt; die Belehrung samt Muster-Widerrufsformular erhalten Sie mit unserem Angebot und finden sie hier. Mit der Arbeit an Ihrem Modell beginnen wir erst nach Ablauf der Widerrufsfrist, es sei denn, Sie verlangen ausdrücklich früheren Beginn; dann schulden Sie im Fall des Widerrufs den Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung (§ 357a BGB).

Kündigung nach Ablauf der Widerrufsfrist: Danach können Sie den Auftrag bis zur Fertigstellung jederzeit kündigen (§ 648 BGB). Wir können dann die vereinbarte Vergütung verlangen und müssen uns anrechnen lassen, was wir uns dadurch an Aufwendungen ersparen. Für die bis dahin erbrachten Leistungen und bereits beschafftes Material steht uns die entsprechende Vergütung zu. Gesetzlich wird vermutet, dass uns auf den noch nicht erbrachten Teil der Leistung 5 % der darauf entfallenden Vergütung zustehen; höhere Ansprüche können wir nachweisen, Ihnen bleibt der Nachweis eines geringeren Anspruchs unbenommen.

Nur Druckdateien (digitaler Download): Für die im Bahnsteig-Konfigurator wählbare Option "Nur Druckdateien" gilt grundsätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht, da es sich um digitale Inhalte statt um eine individualisierte Ware handelt. Wir bitten beim Bestellen um Ihre ausdrückliche, gesonderte Zustimmung, dass wir mit der Bereitstellung der Dateien bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen dürfen — verbunden mit der Bestätigung, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht für diesen Artikel verlieren. Mit dieser Zustimmung erlischt Ihr Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB in dem Moment, in dem Ihnen die Dateien tatsächlich zum Download bereitgestellt werden, nicht bereits mit der Bestellung. Einzelheiten dazu in unserer Widerrufsbelehrung.

Nutzungsrecht an den Druckdateien: Mit dem Kauf der Option "Nur Druckdateien" erwerben Sie ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für Ihren privaten Gebrauch. Eine Weitergabe der Dateien an Dritte sowie jede gewerbliche Nutzung — etwa der Verkauf gedruckter Teile oder der Dateien selbst — sind nicht gestattet. Vereine oder Firmen mit gewerblichem Interesse an einer Nutzung wenden sich bitte vorab mit einer geschäftlichen Anfrage an uns.

Ausgenommen von diesem Ausschluss sind Standardartikel ohne individuelle Anpassung, das sind die im Bereich "Lautsprecher & Zubehör" angebotenen Artikel, Geschenkgutscheine (auch dann, wenn wir sie Ihnen digital per E-Mail zusenden) sowie das "Modell des Monats", sofern wir für Sie ein passendes Grundmodell einkaufen ("Modell dazu kaufen"): auch in diesem Fall erhalten Sie das jeweils für den Monat feststehende, für alle Besteller dieses Monats gleiche Design — es handelt sich also um ein von Ihnen nicht individuell mitbestimmtes (limitiertes) Serienstück, unabhängig davon, dass wir das Grundmodell erst auf Ihre Bestellung hin beschaffen. Da wir bei "Modell dazu kaufen" mit dem Einkauf des Grundmodells in Vorkasse gehen, berechnen wir hierfür einen festen, auf der jeweiligen Modellseite angegebenen Aufpreis (siehe Ziffer 4). Für diese Waren gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht — Einzelheiten dazu in unserer Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular.

Wenn Sie einen Auftrag mit Ihrem eigenen Modell nach Ablauf der Widerrufsfrist beenden möchten, sprechen Sie uns bitte offen an. Im Einzelfall kommen wir Ihnen aus Kulanz gern entgegen — ein Rechtsanspruch darauf besteht jedoch nicht.

Sollte darüber hinaus im Einzelfall ausnahmsweise ein weiteres, nicht individualisiertes Produkt ohne Personalisierung angeboten werden, weisen wir das gesetzliche Widerrufsrecht für dieses Produkt gesondert und rechtzeitig vor Vertragsschluss aus.

8. Modell des Monats: Limitierte Auflage

Das "Modell des Monats" ist eine zeitlich limitierte Auflage: Die jeweilige Ausgabe ist ausschließlich in dem Monat über diese Website reservierbar, in dem sie als "Modell des Monats" angekündigt wird. Wir produzieren dabei gegebenenfalls mehr Exemplare, als über diese Website reservierbar sind — etwa für den Verkauf über andere Kanäle (z. B. eine eBay-Auktion, sobald das Reservierungsfenster geschlossen ist) oder für private Zwecke. Wie viele der insgesamt produzierten Exemplare über diese Website reservierbar sind, geben wir transparent auf der jeweiligen Modellseite an.

Die zeitliche Limitierung bezieht sich auf die Ausgabe als "Modell des Monats" in dem jeweiligen Monat — sie bedeutet nicht zwingend, dass exakt dieselbe Gestaltung niemals wieder angeboten wird. Wir behalten uns vor, bei außergewöhnlich hoher Nachfrage eine Wiederauflage eines bereits erschienenen Designs anzubieten, frühestens jedoch ein Jahr nach Veröffentlichung der ursprünglichen Auflage.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gemäß Ziffer 7 berührt Ihre gesetzlichen Mängelrechte bei tatsächlich mangelhafter Ware nicht.

Lackierung, Abklebung und Detaillierung unserer Modelle erfolgen in Handarbeit; Bahnsteige aus dem Konfigurator fertigen wir einzeln im 3D-Druck. Wir arbeiten dabei nach bestem Wissen und Gewissen und mit größtmöglicher Sorgfalt, um ein optisch und technisch hochwertiges Ergebnis zu erzielen — eine durchgehend industrielle Fertigungsqualität, wie sie nur rein maschinelle Serienfertigung erreicht, können wir handwerksbedingt jedoch nicht zusichern. Kleinste Unregelmäßigkeiten in Lackierung oder Abklebung, die erst bei genauer Betrachtung aus kurzer Distanz oder unter Vergrößerung (z. B. mit einer Lupe) erkennbar sind, sind bei handgefertigten Modellen dieser Art produktionsbedingt üblich und stellen keinen Sachmangel dar. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bei tatsächlich mangelhafter Ware — also bei Mängeln, die bereits bei üblicher Betrachtung erkennbar sind oder die Funktion des Modells beeinträchtigen — bleiben davon unberührt.

Für Bahnsteige aus dem Konfigurator gilt zusätzlich: Die 3D-Vorschau im Konfigurator ist eine schematische Darstellung Ihrer Konfiguration und kein Abbild des fertigen Teils. Verbindlich dargestellt sind Aufbau, Maße und Anordnung der von Ihnen gewählten Teile. Farbton und Oberfläche sind nicht Gegenstand der Vorschau: Der tatsächliche Farbton ergibt sich aus dem verwendeten Filament und lässt sich mit der Bildschirmdarstellung nicht zur Deckung bringen; fertigungsbedingt sind zudem feine Druckschichten sichtbar und feinste Details geringfügig vereinfacht. Eine Abweichung in Farbton, Oberfläche oder Detailtiefe gegenüber der 3D-Vorschau stellt daher keinen Sachmangel dar. Abweichungen bei Maßen, Anordnung oder Passgenauigkeit dagegen sehr wohl — insoweit ist die Vorschau verbindlich.

Diese fertigungsbedingte Abweichung von der üblichen Beschaffenheit wird gegenüber Verbrauchern nicht allein über diese AGB vereinbart: Sie werden darüber im Bestell- bzw. Reservierungsvorgang in einem eigenen, hervorgehobenen Hinweis gesondert informiert und bestätigen die Abweichung dort über ein separates Kontrollkästchen, bevor Sie Ihre Vertragserklärung abgeben (§ 476 Abs. 1 Satz 2 BGB). Ohne diese ausdrückliche und gesonderte Zustimmung kommt kein Vertrag über ein handgefertigtes bzw. individuell gedrucktes Produkt zustande. Ihre Zustimmung samt Zeitpunkt halten wir fest und wiederholen den Hinweis in der Bestätigungs-E-Mail.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Unberührt bleiben die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bei der Übernahme einer Garantie und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission hat ihre Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zum 20. Juli 2025 eingestellt; ein Link dorthin entfällt daher. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Bewertungen

Nach Abschluss Ihrer Bestellung (in der Regel mit dem Versand) erhalten Sie von uns automatisch eine E-Mail mit einem persönlichen, nur für diese eine Bestellung gültigen Link, über den Sie freiwillig eine Bewertung abgeben können. Dieser Link lässt sich nur einmal verwenden. So stellen wir sicher, dass veröffentlichte Bewertungen tatsächlich von Kundinnen und Kunden stammen, die bei uns bestellt haben. Vor der Veröffentlichung prüfen wir eingehende Bewertungen kurz (u. a. auf beleidigende oder missbräuchliche Inhalte); für eine Bewertung erhalten Sie von uns keine Vergünstigung oder sonstige Gegenleistung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die dort geltenden zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften von dieser Rechtswahl unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.